Política de Privacidad

Al utilizar el sitio web u otros medios o soportes digitales de Grupo Crop Care, el interesado reconoce y acepta las condiciones de la presente Política de Privacidad y autoriza la recogida y el uso de la información según lo establecido en la misma.
Toda la información personal relativa a los clientes o visitantes que accedan al sitio será tratada de conformidad con la Ley General de Protección de Datos, No. 13.709/2018 – LGPD.

Si no facilita sus datos personales, no será posible facilitarle el presupuesto y/o prestarle el servicio adecuado a sus necesidades.

Principios generales
La política de Crop Care es respetar la privacidad y la seguridad de los datos personales a los que tiene acceso. En sus procesos establecidos, Grupo Crop Care trata de garantizar que los datos personales se procesen de forma transparente y no se utilicen para fines distintos o incompatibles con aquellos para los que se recogieron los datos.

Algunos de nuestros productos y servicios pueden estar sujetos a políticas de privacidad específicas.

A. Tratamiento de datos personales:

1. Qué información se recogerá y con qué fin:
El Grupo Crop Care puede recopilar información introducida activamente por el usuario en el momento del registro, como por ejemplo nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección completa y CPF entre otros. Además, también
puede recopilar información automáticamente cuando usted utiliza las páginas y portales de Internet, como, por ejemplo, la dirección IP con la fecha y hora de conexión, las páginas web visitadas, entre otros.

Esta información se utilizará para satisfacer y cumplir las obligaciones derivadas de su uso para las diferentes actividades comerciales del Grupo Crop Care, tales como: el establecimiento de relaciones comerciales y de asociación, incluyendo el análisis de crédito / facturación, perfil del consumidor y la autenticación de los usuarios en la tienda de comercio electrónico, informar y promover información sobre tendencias, productos, contenidos, formación, noticias y otros eventos relevantes para mantener la relación con el titular de los datos.

Los portales de Internet mantenidos por Grupo Crop Care no recogen conscientemente información personal de o sobre ningún menor. Si usted es menor de edad y desea utilizar nuestros sitios web o cualquier funcionalidad que requiera el envío de datos personales, deberá solicitarlo a sus padres o tutores, a menos que estén emancipados.

Grupo Crop Care podrá enviarle información sobre sus productos, servicios, promociones y boletines a través de herramientas de comunicación como WhatsApp, correo electrónico entre otros.

2. Acceso a nuestros sitios web:
Los datos personales se recogen cuando usted se registra en línea o realiza un pedido, a través de las plataformas de compra del Grupo Crop Care, de cualquier producto o servicio, al cumplimentar uno de los formularios del sitio web o cuestionarios de encuestas, cuando nos da su opinión o mediante cookies en sus navegadores cuando utiliza o consulta los sitios web de Crop Care.

3. Cookies:

Las cookies son archivos o información que pueden almacenarse en sus dispositivos cuando visita sitios web o utiliza servicios en línea de Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo. Son utilizadas por Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo para facilitar tu navegación en nuestra web y apps, adaptándolas a tus intereses y necesidades, y acelerando tus futuras actividades y experiencia en nuestra web. El Grupo Crop Care almacena estadísticas de visitas para mejorar su experiencia de navegación.

Por lo tanto, cuando accede a nuestro sitio web, éste puede almacenar o recopilar información en su navegador, principalmente en forma de cookies.

Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como se espera de él, ofreciéndole una experiencia más eficaz y personalizada.
Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de la navegación. Pueden ser creados por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios añadimos a nuestras páginas. Además, pueden ser utilizadas por empresas de publicidad para elaborar un perfil sobre sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Sus datos personales son utilizados por E Grupo Crop Care para el proceso de compra, para la facturación y para garantizar que su pedido llega sano y salvo al lugar registrado para la entrega.
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet, la recopilación automática de información a través de algunas tecnologías, como cookies y cachés, así como en nuestro propio sitio web. No obstante, debe tener en cuenta que, al desactivar la recogida automática, es posible que algunas funciones ofrecidas por el sitio web, que dependen del tratamiento de dichos datos, no funcionen correctamente.

A. Cómo protegemos sus datos:
El Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo utilizan los medios disponibles en el mercado y legalmente exigibles para preservar la privacidad de los datos personales que recoge, adoptando diversas directrices sobre estándares de seguridad, tales como:

a) Cifrado y anonimización de datos;
b) Protección contra el acceso no autorizado a sus sistemas;
c) Controlar y registrar a todas las personas que acceden a cada lugar donde se almacenan datos personales;
d) Acuerdos y compromisos de confidencialidad con todas las personas que vayan a acceder a los datos personales.
e) Medidas institucionales como la actualización de la gobernanza de la privacidad;

Considerando, sin embargo, que incluso cuando se han tomado las medidas ecesarias, ninguna transmisión de datos es completamente segura, Grupo Crop Care y/o las empresas del mismo grupo animan a sus clientes a adoptar medidas de protección personal en su propio entorno y al utilizar Internet.

B. Información sobre sus derechos

La legislación aplicable en materia de protección de datos (Ley General de Protección de Datos, nº. 13.709/2018):
Derecho a información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
Derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;
Derecho a oponerse al tratamiento por motivos de nuestro interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas y justificadas que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento se realiza con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
Derecho a la portabilidad de los datos;
Derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos;
Derecho a la información sobre el uso compartido de los datos;
Usted puede revocar en cualquier momento, con efectos futuros, su consentimiento a la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales.

Tenga en cuenta que, en algunas situaciones, Grupo Crop Care no puede eliminar sus datos personales sin eliminar también su cuenta de usuario. Puede ser necesario conservar algunos de sus datos personales, incluso después de solicitar su supresión, para cumplir obligaciones legales o contractuales. La legislación aplicable también permite a Grupo Crop Care conservar algunos de sus datos personales para satisfacer necesidades empresariales.

Si desea ejercer sus derechos, envíe su solicitud a través del formulario de contacto:
https://portaldeprivacidade.icts.com.br/lgpdcropcare/ .

C. Intercambio de datos
Con quién compartiremos los datos:
El Grupo Crop Care podrá compartir sus datos a través de las páginas o poniéndose en contacto con usted, en los siguientes casos:
Con sus empresas vinculadas/controladas, constituidas o que actúen en cualquier estado de Brasil o fuera de él, por lo que Grupo Crop Care se compromete a hacerlo sólo si el país de destino proporciona un nivel adecuado de protección de los datos personales
previsto por la Ley;
Con terceros proveedores de servicios para ayudarnos a operar, ejecutar, mejorar, comprender, personalizar, apoyar y publicitar nuestros servicios. Cuando compartimos datos con terceros proveedores de servicios, les exigimos que utilicen sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y condiciones o previo consentimiento expreso, si procede;
Con autoridades, entidades gubernamentales o terceros para defender los intereses de Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo en cualquier tipo de conflicto, incluyendo demandas, reclamaciones ante organismos públicos, agencias reguladoras y procesos
administrativos;
En el caso de transacciones y cambios corporativos que impliquen al Grupo Crop Care y/o a empresas del mismo grupo, cuando la transferencia de información sea necesaria para la prestación continuada de servicios;
Por orden judicial o a requerimiento de las autoridades administrativas públicas con competencia legal para su requisición;
Con su permiso. En otros casos no previstos anteriormente, si existe el objetivo de compartir datos personales e información, le enviaremos una notificación con información relativa a dicha compartición con el fin de solicitar su consentimiento para el fin
determinado.

D. Compartir datos con terceros:
Sus datos personales pueden ser compartidos con empresas asociadas con el fin de mejorar la experiencia del cliente, ayudar en la promoción de nuestros productos/servicios o para la asistencia al usuario/cliente. Las empresas con las que podemos compartir su
información adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y la protección de la información.

Transferencia de datos personales fuera de Brasil:
Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo pueden transferir algunos de sus datos personales a proveedores de servicios ubicados en el extranjero, incluidos proveedores de servicios en la nube.

Cuando sus datos personales se transfieran fuera de Brasil, Grupo Crop Care y/o las empresas de su grupo tomarán las medidas apropiadas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales de conformidad con los requisitos de la legislación

aplicable en materia de protección de datos, incluso mediante la celebración de acuerdos apropiados de transferencia de datos con terceros de sus datos personales cuando sea necesario.

F. Retenção das Informações Coletadas
Los datos de carácter personal tratados por Grupo Crop Care y/o empresas del mismo grupo se suprimirán cuando hayan dejado de ser útiles para los fines para los que fueron recogidos, o cuando el cliente solicite su supresión, salvo en los casos en que la conservación de los datos esté autorizada por ley o normativa aplicable, o para asistir a Grupo Crop Care en posibles y futuras acciones judiciales, reclamaciones ante organismos públicos, agencias reguladoras o administrativas en las que necesite acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
G. Sitios de terceros
Los sitios web de Grupo Crop Care mantienen enlaces con otros sitios web que complementan o contienen información o herramientas útiles para los visitantes. La política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros, por lo que si visita otro sitio web desde http://www.portaldeprivacidadecropcare.com, la política de privacidad aplicable será la de ese sitio web. Grupo Crop Care no es responsable de la política de privacidad ni de los contenidos presentes en estos sitios.

Actualización de la política
Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento y tendrá vigencia indefinida. Se actualizó por última vez el 14 de junio de 2022.

I. Legislación y jurisdicción
El presente Aviso se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con la legislación patria, en especial la Ley 13.709/2018 (LGPD), siendo competente para resolver cualquier duda derivada del presente documento la jurisdicción del domicilio del titular de los datos
personales.

J. Contacto
Para cualquier pregunta que pueda tener en relación con la privacidad de los datos personales, póngase en contacto directamente con el Responsable de Privacidad de Datos, Hubert Thomaz Neto, en la siguiente dirección:

acceder al sitio https://portaldeprivacidade.icts.com.br/lgpdcropcare/ o envíe un correo
electrónico a [email protected] ;

o llámenos al 11 4280-0790;
o escríbanos a Av. Dr. Cardoso de Melo, 1450 5º piso Código Postal 04548-005 – São Paulo, SP – Brasil;

K. Cómo ponerse en contacto con la autoridad competente:

Si desea presentar una reclamación ante la autoridad o si considera que el Grupo Lavoro no le ha respondido de forma satisfactoria, póngase en contacto con la Autoridad Nacional de Protección de Datos – ANPD a través del enlace
(https://www.gov.br/anpd/pt-br).

L. Actualización de la política
Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento y tendrá vigencia indefinida.